En cumplimiento del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.arktraining.es y sus plataformas asociadas es:
– Daniel Antolí Salvador
– NIF: 44890130H
– Domicilio fiscal: Calle Poeta Francesc Caballero Muñoz 9, 10, 46017, Valencia (España)
– Centro de entrenamiento: Calle Aarón Vidal López 4, 46026, Valencia (España)
– Correo de contacto: info@arktraining.es
Este documento regula el tratamiento de datos relacionados con servicios presenciales, servicios online, nutrición, tienda online y plataforma de gestión Harbiz.
Ark Training puede recoger las siguientes categorías de datos:
A) Datos proporcionados a través de formularios de contacto o reserva
– Nombre y apellidos
– Teléfono
– Motivo de la consulta
B) Datos recogidos en la contratación de servicios presenciales, online o nutrición
– Datos identificativos y de contacto
– Información necesaria para personalizar el entrenamiento
– Datos de seguimiento
– Información sobre objetivos
– Datos sobre lesiones, patologías o limitaciones físicas (dato sensible art. 9 RGPD)
– Información nutricional proporcionada por el usuario
– Historial de asistencia o uso
C) Datos gestionados en la plataforma Harbiz
Harbiz gestiona:
– Perfil del cliente
– Suscripciones
– Pagos a través de Stripe
– Programas de entrenamiento
– Rutinas, progresión y métricas
– Mensajería interna con entrenadores
– Datos sobre actividad física y bienestar
Harbiz actúa como encargado del tratamiento.
presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de los sitios web asociados a Ark Training, así como las responsabilidades derivadas de su utilización.
D) Datos relacionados con entrenadores y personal autorizado
Tanto empleados asalariados como entrenadores autónomos que prestan servicios en nombre de Ark Training pueden acceder a datos del cliente estrictamente necesarios para:
– Entrenamiento
– Seguimiento
– Comunicación
– Gestión del servicio
Todos ellos actúan bajo contrato de confidencialidad.
E) Datos recogidos en la tienda online (Shopify)
– Datos identificativos
– Datos de contacto
– Dirección de recogida
– Información del pedido
Los datos de pago se gestionan exclusivamente por Shopify Payments o proveedores compatibles.
F) Datos de navegación
A través de:
– Google Analytics
– Meta Pixel
– Cookies técnicas y estadísticas
Datos recogidos:
– Dirección IP
– Dispositivo y navegador
– Tiempo de uso
– Interacciones en la web
– Páginas visitadas
Tus datos se usarán para:
A) Gestionar consultas y solicitudes
Responder mensajes enviados por formularios o email.
B) Prestación de servicios presenciales
– Planificación y seguimiento individual
– Control de asistencia
– Comunicación con entrenadores
– Adaptación del programa en función de tu salud o evolución
C) Prestación de servicios online
– Acceso a Harbiz
– Seguimiento del progreso
– Entrenamientos adaptados
– Videollamadas y contacto con el entrenador
– Gestión de pagos mediante Stripe
D) Servicios de nutrición
– Evaluación inicial
– Elaboración de un plan nutricional
– Revisión periódica
– Ajustes según progreso
– Datos de salud necesarios para la correcta prescripción nutricional
E) Procesar pedidos en Shopify
– Gestión de compras
– Pagos y facturación
– Recogida en tienda
– Gestión de incidencias y devoluciones
F) Cumplir obligaciones legales
– Obligaciones fiscales y contables
– Atención al consumidor
– Prevención de fraude
G) Marketing y analítica (solo con consentimiento)
– Envío de información comercial
– Remarketing mediante Meta Pixel
– Estadísticas de uso con Google Analytics
Las bases legales para tratar tus datos son:
A) Ejecución de un contrato
Servicios presenciales, online y nutrición.
Compras en Shopify.
B) Consentimiento del usuario
– Formularios
– Cookies analíticas y publicitarias
– Datos de salud
– Envío de comunicaciones comerciales
– Uso de Harbiz
C) Interés legítimo
– Seguridad del sitio web
– Prevención de fraude
– Mejora del servicio
D) Obligación legal
– Facturación
– Obligaciones fiscales
– Requerimientos de autoridades
Los datos de salud proporcionados para entrenamiento o nutrición se tratan bajo:
✔ Consentimiento explícito del usuario (art. 9.2.a RGPD)
Se usan solo para:
– Adaptar el entrenamiento
– Evitar riesgos
– Elaborar estrategias nutricionales seguras
– Evaluar la aptitud del usuario
Nunca se usarán para:
– Marketing
– Segmentación comercial
– Cesión a terceros no autorizados
Solo pueden acceder:
– El responsable
– Entrenadores asalariados o colaboradores autorizados
– Nutricionistas/entrenadores vinculados al servicio contratado
Con acceso limitado a lo estrictamente necesario.
Tus datos pueden ser compartidos con:
A) Personal autorizado
– Entrenadores asalariados
– Entrenadores colaboradores autónomos
– Ambos bajo contrato de confidencialidad.
B) Encargados del tratamiento
– Harbiz (gestión integral de clientes, entrenamientos y pagos)
– Stripe (procesamiento de pagos)
– Shopify (tienda)
– Google LLC (Google Analytics)
– Meta Platforms (Meta Pixel)
– Proveedor de hosting
– Proveedor de correo electrónico
C) Organismos públicos
Solo cuando exista obligación legal.
Harbiz, Google, Meta y Shopify pueden realizar transferencias a EE.UU.
– Estas transferencias se amparan en:
– Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
– Medidas adicionales de protección
– Consentimiento del usuario cuando es necesario
– Clientes activos: durante la relación contractual
– Clientes inactivos: 5 años para fines legales
– Facturación: 6 años (Código de Comercio)
– Datos de salud: solo mientras se preste el servicio
– Cookies: según duración indicada en la Política de Cookies
Puedes ejercer:
– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Portabilidad
– Limitación
– Oposición
– Retirada del consentimiento
Escribe a info@arktraining.es indicando:
– Tu nombre
– El derecho que quieres ejercer
– Copia del DNI (si es necesario)
– También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
Ark Training adopta medidas como:
– Control de accesos
– Protocolos SSL
– Cifrado en plataformas externas
– Políticas internas de confidencialidad
– Acceso limitado solo a personal autorizado
Los servicios ofrecidos por Ark Training están dirigidos a personas mayores de 14 años. En el caso de menores de 14 años, será necesario contar con el consentimiento previo, expreso y verificable de padres o tutores legales, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Ark Training podrá solicitar la documentación necesaria para verificar dicho consentimiento cuando lo considere oportuno.
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta web.
